客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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超級不錯,環境超級好,極力推薦
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好好好 好好好 好好好 好好好
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很不錯,服務好,酒店新,設施好,價格也有點貴
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酒店位置很好*軟硬件都很不錯,就是房間太小*房價有點小貴*
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This was our first time in Taipei and we stayed 3 nights for a leisure weekend at le Meridien. The hotel is modern in a simpler way than the W and the room was very nice (we got upgraded to a very nice suite). Breakfast was good even if the quantity on the buffet at any given time seemed a bit limited for a hotel of this size. Service was friendly in particular at the Club Lounge. The chef concierge was really helpful and it was very pleasant to plan with him activities and restaurants for the stay. The location close to Taipei 101 is good. The gym and spa were ok.
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很慶幸這次臺灣之行我選擇了艾美作為主要的下榻酒店,艾美很新,設施和裝修風格都很時尚,所有工作人員都熱情親切又主動地為客人服務,感受到了他們的用心。地段上來說也無敵,處在信義區商圈的中心,步行5-10分鐘可以到新光三越、臺北101、市政府、捷運車站,很方便。因為我們的航班時間晚,退房時間給到16:00,非常體貼。
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距離臺北機場約50分鐘,離臺北101也蠻近的,酒店干凈,大堂寬敞,周圍都是商業區,房間不大但很有現代氣息,價格適中,對于高消費的臺北,5星級酒店這樣已經很好!窗外夜色很美!
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將藝術與酒店融為一體的現代派酒店,時尚、年輕的。br/服務非常好!br/就是旁邊有工地,有點吵。br/比較喜歡逛附近的新光三越。br/這里的早餐也很好哦!
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寒舍艾美酒店新開不久,定位為高端奢華酒店,各個房間價格不同。于是我決定住兩晚試試。br/到店br/我從機場乘出租車過來的,一進店門感覺驚訝不已。大堂光禿禿的,什么裝飾都沒有,就是普通的墻壁和大理石地面。這就是所謂的新?怎么看都像辦公樓大廳。我看了招牌兩次,才確定自己沒走錯地方。前臺接待處就是簡單的幾張桌子、椅子拼湊在一起,跟整個空蕩蕩的大堂顯得格格不入。沒有任何裝飾,就一盞古怪的紫色枝狀吊燈,還與整個地方顯得那么格格不入。辦理了入住以后,他們給了我客房鑰匙,還為我指了電梯。br/客房br/房間小,基本不超過35平方米。格局相當典型,豪華床占了大部分空間,還有現在很常見的可透視浴室。辦公桌很長,就在電視機下面。沒有大壁櫥。浴室有先進的電控馬桶,很深的浴盆,墻上安裝了液晶電視,還有single vanity。最令人不解的是淋浴間里沒有雨淋那種噴頭,而且水壓不穩。洗漱用品是歐舒丹系列的,但上面沒有英文,瓶子也不容易擠壓。br/房內有42寸液晶電視,有書桌,桌子上有直流電壓聯絡屏和插槽,但是沒有適用于平板電腦的插孔。沒辦法我只能用自己的,可是電壓不久就只剩110伏特。豪華大床很舒適,但是枕頭很重。有奈斯派索咖啡機,但只有兩種口味可選擇。不知道為什么,空調被固定在19度,不能調節。家具設施應該是精裝公寓用的,而不屬于高端奢華酒店。整個房間顯得很不協調,例如,既然用了電控式馬桶,怎么淋浴頭都沒有呢?房內有藍光播放機,卻沒法放平板電腦?為什么不能再多放置一個220伏的插座,免得我一次次地跑到前臺去要來一個難看的變壓器?br/服務br/住宿期間遇到很多很多麻煩和問題,下面我只是簡略地提一部分:br/(1)首先,最令人惱怒的是打電話叫服務員這件事。第一個請求是要個變壓器,結果打到客房服務處,他們不是讓我無限期等著,就是被轉到留言信箱,打到前臺、接線處、客服中心也都一樣。打通一個電話需要十分鐘的等待,還有撥不同的號碼!真不明白為什么酒店不能多找幾個服務員來接電話,而是大部分服務員都無所事事地在大堂里晃悠。br/(2)我提出讓他們早上記得叫醒我,結果他們忘了,幸虧我的手機鬧鐘沒壞。br/(3)洗的衣服沒有及時送回,需要我自己去催了又催,打電話就成了第一條里面說的那樣。br/(4)電視遙控器很難摁,又不好用。br/(5)房內的無線上網壞了,我打電話叫人來修,但是根本沒人管。網線可以用的時候,我又實在懶得再去打電話,像第一條說的那么費勁。br/雖然大多數時候這里的員工非常有禮貌,可一旦出了問題,他們能做的除了道歉就是道歉,也顯不出什么誠意。大部分時間他們看起來遲鈍,做事效率低,真不像我眼中的臺灣人。這可能跟酒店是新開的有關系吧,員工訓練還不夠到位。br/公共區br/酒店內有幾個餐廳,不過我只在其中一家吃過一次早飯,種類豐富,可惜質量很一般。br/酒店里很多地方都擺放有現代藝術作品,感覺這里更像藝術展覽館。總之,酒店風格……可以說,根本沒什么風格,就是個有很多房間的辦公樓嘛,僅僅是在墻上掛幾幅畫不可能把這里變成有格調的地方。在這里,我實在找不出任何恰如其分又或是吸引人眼球的裝飾成分。這里的設計是我見過最偷工減料的了。br/結論br/可能酒店新開,各方面還處在磨合期吧,服務真得很差。不過,我確定這家絕對不是高端酒店,甚至嚴格來說,連奢華都算不上。現在看來,這是一家房價達到了五星級標準、服務只有三星的四星級酒店。廣告以及網頁上竭力把這里打造成風格獨特優雅的地方,結果是大相徑庭。事實上,這里真得沒什么意思,給人呆板、冰冷的感覺。服務還需很大提高,最簡單的服務都要讓客人無限期的等待,這一點最令我惱怒。從房價上看,性價比很低,滿分5顆星,我只能給三顆星,這里真得很一般。真令人遺憾,臺北這么一個令人激動萬分的大都會,真得需要一家真正的一流酒店。不過,據說很快這里會開一家W臺北,還有文華東方酒店,值得期待。
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我住過很多酒店,尤其在新加坡。對于寒舍艾美酒店,我只在廈門住過一家很新的,我認為很棒。這里很好的詮釋了我最想要的酒店。地點:很好,就在Neo19隔壁,走去地鐵站(city hall站)也不遠,還能在新意商場購物。房間:我就不說果盤之類典型的東西了,但是特別之處是有濃縮咖啡機,有你會需要的任何插頭,還包括HDMI,iPod等,還有日式自動馬桶(自動暖熱坐墊,沖洗等),水療用品比如浴鹽,身體乳,符合日常需求,感覺質量比其他地方的都好。。。br/員工很好,前臺,門房都很幫忙,能講流利的英文。酒店到處都是很感人的細節。我很幸運能住在轉角房,但是我并沒有住多久就搬到其他酒店了。。。br/如果你的預算足夠,這家酒店是來臺北的首選!
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臺北寒舍艾美酒店預訂電話:+8620-86009099
(電話忙線或無人接聽時,請在線預訂!)
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其他咨詢:+886-2-66228000 (交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等)
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會議室在線預訂
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臺北寒舍艾美酒店地址:臺灣 · 臺北 · 臺北 · 松仁路38號
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